去年以来，平谷区探索建立“微网格”基层治理机制，将全区320个村居19.7万户细分为3170个“微网格”，“人、地、物、事、情”等全面纳入网格管理，织细织牢织密织实治理网格，创新上下贯通、执行有力的组织体系实践形式。

群众无小事

在深化推进“微网格”基层治理的平谷实践中

不断丰富网格功能

推动家庭医生“入网驻格”

为群众提供预约转诊、就医指导

用药咨询、药品供给等公共卫生服务

构建“就医网格”新模式

是实现网格“全赋能”的重要一步

家医与网格员专人对接

落格进群更快更实

在平谷特色户签约工作中，家庭医生与网格员强强联合，事半功倍，网格员发挥“人熟、地熟、信息熟”优势，协助家庭医生多途径近距离解决群众问题，可以说是“小网格发挥大作用”，把微网格利用起来，高效准确地覆盖空白户。

◉ “不漏一户、不遗一人”，把健康服务送到每一位群众家门。

镇罗营镇上营村精细网格功能，网格员充分发挥“多面手”的身份与优势，通过入户走访、电话、网格群向居民普及相关政策、解答相关问题，帮助、陪同居民完成签约手续，积极推动居民签约，把家庭医生“带回家”。

小小网格，大大守护，足不出户，健康呵护。不少村民为建在网格上的家医团队点赞道：“微网格的作用越来越大了，在网格员和家庭医生帮助下，我们的生活更精彩，身体健康更有保障。”

家医“入住”网格群

“微”距离服务精准及时

◉ 全天候在线服务，让诊疗更加便捷，让服务不断档、不掉线。

为了让群众随时随地能够有医可询，家庭医生的手机一直保持24小时开机状态，随时在线为群众提供医学咨询、购药指导、防护指导、健康随访、就医指导等服务。

“张医生，我发烧第三天，今天起来嗓子特别疼，喝水都困难，......”安固村一位村民连续三天出现发烧症状，早上起床后随手在群里向家庭医生求助，张大夫在线秒回，村民无需出门就得到了用药指导。

◉ 因人因时因地在群内做好健康宣教，健康管理更加科学。

为满足当下群众健康管理需求，家庭医生还会在微网格服务群中发布流感预防、花粉过敏、养生保健等健康信息，引导群众不盲目囤药，树立自我健康“第一责任人”的意识，养成文明健康的生活方式，指导群众科学用药，确保居家用药安全。

贴心入户看查病情

居民健康更有“医”靠

◉ 让更多老人在家里享受到温暖、便捷的医疗服务。

一些乡镇积极组织网格员带领家庭医生入户为独居老人、失能老人体检问诊，认真了解老年人群体的健康状况和健康需求，针对性开方送药，不断提升老年人群众看病就医获得感、幸福感、安全感。

为切实发挥家庭医生健康“守门人”的作用，南独乐河镇社区卫生服务中心组建11支家医团队，走进镇域内13个村的失能老人家中，为其提供“健康体检、健康咨询、护理指导、用药指导”等医疗服务，为失能老人的生命健康保驾护航。

熊儿寨乡南岔村的一位独居老人看到网格微信群里发布有中医义诊的消息，也想让医生给看看情况。在网格员王秋红入户走访时说明了需求，王秋红赶紧联系医生上门给老人开了药方。可是想到要去哪买药，老人又犯了难。于是，王秋红主动帮老人网上购药，送药上门，还送去一些生活必需品。老人十分感动，见人就说：“咱们网格员可真是老百姓的贴心服务员。”

微网格，贯通了党组织与群众的直接实时联系沟通渠道，在群众身边建立起及时解决问题的工作机制。微网格工作是一项系统工程，涉及基层治理方方面面。今年以来，为实现网格“全赋能”，平谷区不断深化家庭医生签约服务供给，引导二三级医疗机构下基层参与基本医疗和家医签约服务，303支家庭医生团队，600余名医生落格进群，以家庭为单位实现签约基本全覆盖，切实增强签约居民获得感。