在主题教育中

平谷区各基层党组织和党员干部

广泛开展调查研究

坚持用党的创新理论

研究新情况、解决新问题

紧盯影响和制约高质量发展的问题短板

及其根源

直击现场听民意

直面群众解民忧

直视问题办实事

践行为民造福宗旨

常态化开展“我为群众办实事”活动

增强人民群众获得感、幸福感、安全感

滨河街道南小区社区

家住南小区9号楼的老人赵秀芳，今年61周岁，肢体三级残疾，腿脚不便、生活拮据，老人的独生女儿又不在区内工作，日常无法照料生活起居，因所住楼栋没有电梯，出行成了老人第一头疼的问题，更加雪上加霜的是，近期9号楼附近正值老旧小区改造，路面坑洼不平，泥泞不堪。

一天，赵大妈焦急地向网格员打电话求助，称家中燃气灶突然无法点火做饭，应该是电池没电的缘故，自己不能外出购买，希望得到帮助。

南小区社区党总支得知相关情况后，立即发动社区党员力量，网格员、在职党员志愿者迅速带着新电池、食品送到老人家中，耐心将电池安装完毕，并手把手教老人如何正确使用燃气灶。因担心独居老人生活，党员志愿者细心讲解用电、用火、用气等安全知识，排查老人家中是否存在安全隐患，叮嘱她一定要注意消防安全，帮助她增强防火意识。

临走时，老人依依不舍地握着网格员和党员志愿者的手说：“真心感谢你们，感谢党组织对我们老年人的关爱，只要有你们在，让我觉得心里很踏实。”看到老人脸上的笑容，志愿者们也倍感欣慰。

下一步，滨河街道南小区社区党总支将把“办实事、送温暖”贯穿主题教育全过程，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，切实为群众办实事、办好事、办身边事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、平安感。

兴谷街道阳光社区

阳光社区园丁小区的15号楼、17号楼与小区主路长期被一堵墙隔开，墙的北侧有一条宽5米、长30米的土路。因历史遗留问题，土路虽在小区里，却一直没有硬化，致使“春夏荒草蚊蝇，秋冬尘土漫天”，久而久之土路就变成了荒地，严重影响了小区环境。这堵墙不仅堵住了居民邻里情，更成了居民的“堵心墙”。为解决好居民的这一“关键小事”，阳光社区以老旧小区改造为契机，将其纳入改造项目中。

阳光社区围绕“我为群众办实事”工作宗旨，并结合“居民议事厅”协商议事工作机制，第一时间向党员、居民群众征求意见，召开居民议事会，广泛听取居民的心声，最终确定改造方案：拆除15号楼东侧“堵心墙”，将其更换为石柱或栏杆，避免机动车通行，便于居民步行；同时将15号楼、17号楼北侧两块空地修缮平整，铺设透水砖并进行垃圾清运工作。

在施工期间，社区工作人员对工程每个环节的进度和质量进行严格把控，协调解决相关问题，党员、居民代表全程参与监工。经过两周的时间，在志愿者们的共同努力下，改造项目顺利完工。围墙拆除了，居民的“堵心墙”打通了，荒地蝶变“休闲街”。

下一步，兴谷街道阳光社区党支部将继续践行“我为群众办实事”，着力解决居民的急、难、愁、盼事，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。

大华山镇西牛峪村

西牛峪村分别在2005年、2014年进行自来水改造，但因为建设、设计等原因，考虑到山区开挖管道施工困难，供水管网90％采用明管铺设，受天气影响，冬季明管容易冻裂，只能停止供水。特殊的地理环境造成了村民用水不便的问题。各家各户仍沿用水窖用水，存在一定的安全隐患。

为切实解决困扰村民多年的问题，近期，大华山镇联合西牛峪村以及北京蒙京天然气销售有限公司，结合天然气管道施工工程，开挖路面，铺设地下管道，对村内的自来水管线进行大改造。工程从8月底开始施工，预计10月底全部完工。工程完工后，自来水管道将延伸至62户家庭，村民们将从“用水不便”到“用水方便”，从“有水喝”到“喝好水”。

与此同时，西牛峪村自来水改造和天然气改造也在一并进行，由以前的地上管道升级改造为地下管道，升级改造后，将改善村庄居住环境，消除安全隐患，全面提升群众生活品质，打造美丽宜居乡村。

下一步，大华山镇西牛峪村党支部将继续把解决好群众最关心、最直接、最现实的民生问题作为一切工作的出发点和落脚点，全力办好民生实事，全面补齐民生短板，让村民生活更加便捷。

刘家店镇江米洞村

刘家店镇江米洞村辛江路道路狭窄，只容单侧车辆通行，遇到会车时，必须等一侧车先行，另一侧车倒车避让，导致该路段经常拥堵，群众普遍反映窄路“堵路”更“堵心”。

在收到群众的反映后，江米洞村党支部立即上报镇党委，开展实地察看、走访附近村民、认真听取村民诉求。经过充分的调研和民意收集后，与镇党委和区公路分局协商后获得大力支持，通过专业技术人员的实地勘察，拿出了道路可拓宽的数据以及施工的可行方案，并对施工过程中需要占用土地的村民进行沟通并补偿。

此次项目共改造灌溉管线300米，硬化道路1000米，护坡加固400方量。在扩宽村口道路项目中，村两委干部全程监督，保障工程序时推进。考虑“双节”回乡探亲人员较多，施工队赶在节前完工，于2023年9月底打通了多年来的痛点堵点，完成了辛江路全线扩宽，实现双向通车，获得村民及周边村庄村民的一致赞赏。

下一步，刘家店镇江米洞村党支部将持续坚守一线，深入群众，以人为本，倾听民声，了解民意，切实解决群众急难愁盼问题，尽心尽力解决百姓诉求，为百姓办实事，办好事，用真心服务群众，打通服务群众最后一公里，让群众获得安全感、幸福感、满足感。

北京绿都综合管理服务有限公司

环北物业公司

开展物业日常巡视、安全排查是环北物业公司保障所服务项目居民生活和出行安全的重要环节。国庆期间，平谷镇仁合温泉家园小区项目部工程人员在巡视中发现部分单元门前路面因下沉造成局部凹凸不平现象，工作人员立即上报公司并联系属地居委会商讨处理方案。

环北物业公司党支部考虑正逢“双节”假期，居民居家出行频繁，存在一定安全隐患，而守护居民“脚下安全”作为物业服务工作重中之重，公司立即安排人员实地测量范围、计算面积、购买施工材料，并于10月11日对下沉路面进行施工，通过切割铲除破损路面，将沙和水泥配比对路面进行填埋修补、找平，历时一天时间，累计修补路面20余平方米。

“党建引领重实践”是环北物业公司党支部一直遵循的目标和方向，下一步，环北物业公司党支部将继续竭尽所能，用真诚和热情做有温度的服务，以实际行动，想百姓所想、解百姓有忧，为所服务的每一位居民创造舒适、安全的居住环境。