东高村镇认真落实区委要求，将网格员队伍建设作为深化微网格机制的重要内容，坚持制度化、规范化、常态化，探索建立微网格“三个十条”管理机制，通过定岗明责、定制明规、定考明效的闭合体系，确保微网格有序高效运行。

以“职责十条”定岗明责

清楚“干什么”

综合考量村域面积、人口数量、村情特点等基础条件，深入走访有代表性的村庄，与村书记、两委干部、网格员、党员群众等沟通交流，就网格员“能干什么”“应干什么”做系统调研。以整合基层治理任务为目标，镇党委出台《网格员基本职责十条》，对网格员职责任务立标准、定规矩，给出10项“规定动作”，如底数清、环境优、矛盾调、诉求应、安全保等，细化具体工作职责，激发网格员从“要我干”向“我要干”转变。

以“制度十条”定制明规

知道“怎么干”

结合农村实际，把握管理尺度，坚持网格队伍“半职业化”方向，从管理、服务、培训、保障等方面，建立《微网格工作制度十条》，搭建制度框架，保障网格员队伍高效运行。如探索“日巡街、周入户、重点访”的巡查制度、“随叫随到”的联系服务制度、“小事不出格、大事不出村”的问题上报制度、“情况明、问题详、记录清”的日志管理制度等，实现向下精准对接群众需求、向上有效服从村党组织调配。

以“考核十条”定考明效

确保“干得好”

充分发挥考核评价指挥棒、导向标作用，统筹环境整治、接诉即办、文明创城等中心工作，推出《网格员考核工作十条》，建立“3+1”考核机制，从严从实考准网格责任落实情况。“3”即从履职情况、工作实绩、各方评价三个方面，分别重点考核动作、结果、评价，明确十条考核要点，细化31项考核内容，并逐一赋分。“1”即一票否决项，提出10条“不合格”标准，强化“红线”要求。建立淘汰机制，列出10项底线内容，出现“连续3次考核不合格”“他人代替上岗”“不服从村级组织安排”等情形之一者，直接给予辞退处置。突出村级赋权增能、镇级总体把控，按村镇7:3占比赋分，将群众满意度作为其中重要评价指标，做到正向激励用足、反向约束到位，实现“干得好”与“干不好”不一样。