镇罗营镇坚持党建引领，将全面建设乡村振兴作为首要任务，充分发挥镇级优势，以微网格体系为依托，紧密联系群众，始终把群众冷暖放在心上，将责任担当扛在肩上，问需于民，实现群众诉求“小事不出村，大事不出镇”的目标，用心做好每一件事，为民服务暖民心。

做好每件事 尽心为群众

“这都是我们网格员应该干的。”关上村网格员杜雪梅说道。

3月末，正值关上村开展统一上农业保险工作，村里的一位老人刚刚做完心脏手术才出院，身体较为虚弱，不方便走动，子女在外工作家中也无人，急忙打电话求助网格员杜雪梅。杜雪梅知晓情况后赶紧放下手头工作，主动上门帮老人办理保险。同时，杜雪梅给网格中长期不在家的村民打电话，提醒大家上农业保险，对于实在没空回来的村民，杜雪梅也一一帮助其上好保险，确保网格内所有村民无一缺漏。

用一份真心换一份理解

“网格虽然辛苦，但心里很感动，通过一件件小事改变了村民对网格工作不理解、不认可的态度，这让我的工作更有了动力。”上镇村网格员张立荣说道。

近日，上镇村网格员张立荣在群里发了一条关于交林业保险的通知，过了许久仍然有一部分人没有回复。“我的居民户大多数子女不在家，家里的老人也不会使用智能手机回复消息，有个别老人使用的也不是智能手机，村里的喇叭覆盖面不是这么广泛有些地方听不清，不知道大家是否都知道这件事。”张立荣像个大家长一样为每一户村民考虑，担忧村民上不了保险享受不到应有的权益。上午的工作结束后她没来得及吃午饭，中午又入户到所有的网格户家中，不厌其烦地一一告知村民上林业保险的事，其中好几位村民得知张立荣为了邻里乡亲连午饭都没顾得吃，纷纷相邀留在家中吃午饭，张立荣没有多停留，她认为这样做是应该的。

真情暖民心 助力网格化

“虽然自己只是一名普通的网格员，可我们做的事一点也不普通。”上镇村网格员赵素杰骄傲地说。

穿上蓝马甲，戴上红袖标，网格里老百姓的衣食住行都放在网格员们心上。赵素杰自2022年加入网格队伍后，以饱满的工作热情、认真的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。赵素杰所负责的网格大部分都是上了年纪的老人，赵素杰以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，坚持定期入户走访独居老人，了解老人们近期的生活状况，为腿脚不便的老人理理头发，量量血压，发现有血压不正常的老年人，会及时提示他们去医院做检查和用药，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正为群众服务。

网格内的事在一般人眼里可能只是一件小事，但对村民来说也许就是迫切要解决的急事、难事，把为村民处理好每一件事作为网格员的工作出发点和落脚点，相信在未来的日子里网格员们会不断提高自己的工作能力，伴随着网格化管理共同成长。