为进一步深化微网格建设，让网格员真正成为群众身边的“大管家”，在做好线上服务的同时，马昌营镇通过出台“五规范”措施，不断压实网格员入户工作。

规范内容。制定网格员周入户排查任务清单，明确平安建设、文明城区创建、接诉即办等10类47项任务，入户次数和服务情况由每户进行评价。深化微网格，建立基层治理新时代文明积分考核体系，规范入户工作内容并纳入积分管理。

规范频次。制定《网格员工作日志》，网格员每日填写工作情况，每周对网格内所有户和要素至少走访一轮，定期抽查网格员工作日志，对照内容入户核实情况，不断压实网格员责任。环境整治期间，网格员通过地毯式排查，主动治理点位16625处，助推城乡环境提升。

规范调度。村级微网格领导小组每周召开网格工作复盘会，调度一周工作内容，梳理分析问题，并将学纪律、学法、学业务作为会前一题。在两会、城乡环境整治等重要时间节点，增加调度频次，加大网格员入户力度，有力推动工作开展。

规范用语。录制马昌营镇网格员入户教学视频，生动形象展示入户流程，引导网格员用文明、热情、规范的语言拉近距离，顺利开展工作。制定网格员6条工作纪律，明确工作红线、纪律底线，规范网格员工作行为。

规范着装。网格员必须身穿统一工作服装面向群众开展工作。开展工作前必须主动亮明身份，介绍自己的身份、姓名、所属网格、提供联络信息。网格内紧急事情要第一时间到场，进行初步处置。

下一步，马昌营镇将加大网格员培训力度，规范工作内容，提升服务群众能力，当好群众的“大管家”，同时加大网格员入户监督检查力度，层层压实网格员责任。