为加强微网格员队伍建设，充分发挥治理效能，金海湖镇28个村按照村民自治原则，委托第三方，采取公开招聘的形式，重新选用微网格员。公开招聘严格发布公告、报名、笔试、机试、面试、资格联审、公示、体检等环节，严把选人用人质量。

最终，221名微网格员在397名报名人员中脱颖而出，微网格员平均年龄44岁，高中以上学历152人，已与村委会签订用工协议，持证上岗。为解决微网格员的后顾之忧，镇党委还统一为微网格员购买了意外、医疗保险，让微网格员能够安心、放心工作。

此外，金海湖镇还同步完成了建立一个网格群、下发一本工作日志、形成一个责任清单、制定一本指导手册，进一步规范微网格员管理，压实微网格员责任，调动微网格员工作积极性，激发基层治理活力。

建立一个网格群。221个微网格逐格建立网格微信群，镇村干部、家医、民警、志愿者等六类人员全部落格入群，第一时间掌握网格内动态，回应群众呼声。实时监测入群率和活跃度，调动群众参与治理的积极性。

下发一本工作日志。微网格员每日记录工作开展情况及需要协调解决的问题，作为日常考勤和年终绩效的重要依据。以此为抓手，促进“321”响应机制落实（“321”响应机制，即接到诉求后，30分钟内响应，简单生活诉求2小时内解决，复杂诉求及时上报，所有诉求“1”盯到底），确保实现“微事不出网格、小事不出村、大事不出镇、难事各方协调”。

形成一个责任清单。金海湖镇党委收集、整理镇各科室及村级需要微网格员协助开展的工作，在微网格员“基础数据摸底、社情民意收集、矛盾排查化解、服务事项代办、政策法规宣传”五项主要职责的基础上，细化形成金海湖镇微网格员“八大员”、二十条职责，各微网格员逐项对照落实，推动各项工作有序开展。

制定一本指导手册。经与区委组织部、司法部门、律师多轮研讨，结合镇村实际，制定《金海湖镇微网格员工作指导手册》，内含微网格员招聘、管理、考核等各项制度及各个环节的参考模板，推进微网格制度化、规范化管理。明确微网格员奖惩机制，充分调动微网格员工作积极性，提升基层治理精细化水平。

下一步，金海湖镇将深化落实区委“1+4”改革，全面开展微网格员初任培训，提升人员素质；试点推进智能网格建设，完善网格功能；持续健全考核制度，促进作用发挥，真正将微网格打造成为有温度的、老百姓离不开的“掌上生活”和“身边家园”。