金海湖镇党委践行党的群众路线，从“实”字入手，建立“半日驻村制、民情会商制、限时办结制、民意反馈制”等四项制度，确保联系服务群众工作“目标有实数、过程有实事、方法有实招、进度有实限、结果有实效”。

实行半日驻村制，了解群众“想什么”。为引导机关干部转变作风，主动深入群众，及时掌握第一手情况，镇党委推行机关干部半日驻村制，明确规定：每个工作日，每个镇机关包村工作组要派一名干部到所包村工作半天；镇包村领导每周至少要到所包村工作半天。包村领导和干部驻村期间要走访一定人（户）数的普通党员群众，特别是生活困难农户等，入户了解民情民意，当面听取意见建议，并记好民情日记，认真填写《金海湖镇百名干部访万家解民忧工作手册》。通过驻村入户，镇机关党员干部对各村村情、民情有了直接了解，知晓了党员群众所思所想，深化了镇村感情、密切了党群联系。

实行民情会商制，研究工作“怎么办”。镇党委每周组织召开一次由镇领导、包村组长、各科室负责人、各村书记主任参加的镇民情会商会，镇党委书记亲自主持，对一周入村、入户情况进行汇总，梳理意见建议，集中分析研究，逐条拿出解决办法。现在，全镇平均每月都能收集到党员群众意见建议及各种需求等近百条，归纳梳理为班子建设、民主管理、环境卫生、村民福利、财务公开、文化生活等6大类30余小类，为镇党委及时发现问题、采取措施、服务群众，提供了第一手资料，使决策措施更加贴近百姓、更有针对性。

实行限时办结制，明确事项“办多久”。镇党委对镇民情会商会上确定的工作措施和解决办法建立台账，对事项进行分类：党员群众因政策不清或理解有误事项，要及时给予解释清楚；符合相关政策当时就能解决的，责成相关科室及时给予解决；符合政策，但由于资金等问题一时难以解决的，要纳入镇村规划，并积极向区级主管部门汇报，尽快给予解决。每一事项都确定了负责领导和具体责任人，明确了办结时限，根据事项性质及涉及的法律法规，酌情要求在一星期、半个月、一个月、半年、一年内完成。对台账进行动态管理，对新发现的事项及时入账，已解决的事项及时销账。成立了由镇纪委副书记为组长的限时办结督导组，提醒、督促各负责领导、责任人及时办理有关事项。

实行民意反馈制，确保群众“真认可”。为确保镇、村、户三级沟通顺畅，镇党委给全镇10000余户普遍发放了镇村联系卡，把镇领导和机关各职能科室的电话向全镇公开，实现了党员群众反映问题无死角、全天候、广覆盖。每天晚上，镇值班人员还要至少拨打10个亲民电话。对民情会商会确定的各个事项，要及时向群众反馈：已办结的要征求群众意见，询问是否满意，还有哪些需求；正在办理的要及时向群众通报进度；不符合规定无法办理的，要向群众做好解释说明，真正做到各项工作从群众中来，到群众中去，为群众服务，让群众满意。