区供电公司践行群众路线 “做好小事.同绽微笑”创新服务举措 。 ⑴开展“小微”志愿服务。成立由147名共产党员和51名团员组成的志愿服务队,为特殊客户建立绿色通道、为行动不便的客户提供上门服务等。⑵开展“小微”监督。针对客户提出的15条意见和建议,第一时间把整改计划在11个营业厅显著位置予以公布,将群众的监督和期盼转化为落实整改的压力、动力。⑶建立“小微”爱心休息点。在营业厅设置专门场地,配备桌椅、饮水机等设施,安排专人开展管理和服务,保证环卫工人全天正常使用。⑷开展小微”服务培训。每月举办2次“小微”课堂,开展“你用电,我用心”专题讨论,交流“小微”服务经验,查找改进不足,建立“小微”服务长效机制。
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