⑴重情感零距离亲民。明确领导干部联系1个村（社区）、1家企业，结对1名贫困户、1名困难职工，每季度至少看望慰问结对困难户1次。⑵重政策零折扣惠民。熟练地运用上级政策为民谋福利，出台相关追究制度，对惠民政策落实工作不好、出现问题的追究相应责任。⑶重民主零缺位尊民。以“村务村民理，村官村民选，村情村民知，村策村民定，村事村民管”为途径，实现落实群众“四权”零缺位，将公众评价指标纳入政府绩效管理体系。⑷重服务零障碍便民。开展“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”活动，对窗口单位的办理事项、服务质量、遵章守纪等情况进行考核评比。⑸重成效零缺憾为民。党员干部深入到困难多、问题多、矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、呼声大、怨气大的地方去理顺问题，到工作复杂推不开的地方去打开局面，切实做到问题及时发现，及时解决。