5月21日，我区召开“接诉即办”工作周调度会，区政务服务管理局汇报我区5月度考核工作情况及下一步工作部署。

区委常委、组织部部长于吉顺指出，广大党员干部要把党史学习教育同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，始终保持定力和信心，在为民排忧解难中自觉践行初心使命。强调：

1.坚定信心，下定决心，逐步扭转我区“接诉即办”落后局面

各单位要清醒认识到当前我区“接诉即办”工作处于成绩落后局面的严峻形势，以更大力度和更实举措，打好“翻身仗”“攻坚仗”。各级干部要端正态度，坚持一把手亲自抓、亲自办，下沉一线，面对面、手拉手解决群众诉求；要坚定信心，咬紧牙关，保持攻坚克难的良好精神状态，破解制约我区发展、群众长期反映的高频热点问题；要抓住共性问题推动主动治理、未诉先办，逐步压减万人诉求量。

2.担当作为，敢于碰硬，用干部的十分努力获取群众的非常满意

各级领导干部要敢于担当作为，遇到矛盾迎着上、面对风险不退缩、碰到问题真敢抓，全员上阵，合力攻坚，把解难题当作常态，把动真碰硬变成习惯，以强有力的执行力做好“接诉即办”工作。要全员上一线，建立区、乡镇街、村（居）干部全员下沉办理工单机制，主要领导带头深入基层推动解决实际问题，打通服务群众“最后一公里”；要练好基本功，为群众办实事，坚持最严要求，持续推动，久久为功，把群众观点和群众路线落实到具体行动上；要能够打胜仗，树立破题意识，提高解题能力，对群众诉求紧盯不放，一单一单推动落实，用自己的辛苦付出换取群众的获得感、幸福感、安全感。

3.全面进步、全面过硬，加强基层治理体系和治理能力建设

以党史学习教育为契机，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，从需要解决的突出问题抓起，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，将学习成果转化为发展成果惠及人民。抓党建与中心工作相结合，在办大事、促发展中办好民生实事，实现党建工作和中心工作同频共振、相互促进，更好服务全区中心大局。提升党员干部战斗力，广大党员干部要从百年党史中汲取智慧和力量，始终站在人民立场，增强斗争本领，妥善处理各类矛盾和问题，不断提高为民服务水平，切实为群众排忧解难。