为进一步做好“12345”热线诉求办理工作，提高村级社保民政干部的业务能力和服务水平，切实形成上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的工作格局，有效维护全镇社会和谐稳定，8月27日，峪口镇组织召开村级社保民政干部“12345”工作培训会，20个村的民政干部、社保协管员、残疾人专职委员等近100余人参加培训。

　　会上，对各项村级要掌握的社保民政部门的工作业务流程和政策内容进行了详细解读，并同各村社保民政干部们签订了“一岗双责”责任书，使他们更加了解自己的本职工作是什么，切实加强其理论水平和协办能力。与此同时，详细说明了峪口镇开展“12345”热线诉求办理工作的机制、流程和具体工作要求。